服务对象小志,一个稚气未脱的90后男孩,是家中的独子,一直是爸爸妈妈,爷爷奶奶眼中的宝贝。父母一直忙于工作,小志从小是爷爷奶奶带大的,父母忽略了对小志的管教,中专毕业后小志一直赋闲在家,赋闲在家的这段时间,因为学历、技能、工作经验的缺乏一时找不到作,灰心沮丧之余便到网吧打发时间。小志在网吧中结识了一帮“志同道合”朋友。因为讲义气,为人大方,他在朋友圈中有着较好的人缘,同样的精力充沛,同样的时间充裕,使他们产生了同是天涯沦落人的亲切感。 在长期相处及年轻人共同爱好的驱使下,小志与他们的关系越来越密切渐渐无话不谈。这也是促使他染上毒品的“导火索”。
第一次与小志见面的时候,小志对社工也以老师尊称,这让社工感觉这个男孩若能加以良性引导,可塑性还是比较强的。接下去的一段时间里社工定期与其保持接触,在面谈中了解他的一些生活阅历和家庭概况。当社工问及他是在怎样的一种情境之下想到去吸毒时,他眉头紧锁地表示自己当时没事干,父母忙于工作极少过问其生活,过于单调的生活让他内心的需要得不到满足,于是便整日流连于网吧打发时间,在玩电脑游戏的过程中结识了社会上一些不务正业的青少年,时间一长,就很交易受到不良朋辈的影响。至于吸毒,他告知社工自己只是在朋友的提议下,觉得刺激、好玩才凑个热闹的,事后想想好像是被人利用了,十分懊恼。
其实,小志之所以与不良朋辈在一起鬼混,以至于之后吸上毒,都与其家庭关系的失衡、亲子沟通的障碍存在一定的关系。因此,社工积极主动联系小志的父母,定期沟通,了解小志的现实生活情况。从父母的言语中透露出,自小志出事后他们始终对其不放心、不信任,但又不知从何做起,只能靠平时的责骂、训斥来警告他。对此,社工一方面开导小志:父母的埋怨和教训都是源于对他的关心,担心他再走弯路,毁了自己,只是方式方法存在问题;另一方面也和其父母进行交流教授其一些改善亲子关系的技巧,比如主动去了解小志的生活、情感上的需要,不唠叨,主动向小志表达关心与信任,注意他的交友状况,分享快乐与悲伤。此外,要给予小志更多的的包容,不要一味地去揭他的旧伤疤,伤害他的自尊心。
在这期间,社工在帮教过程中注重对小志社会适应方面的教育,其中包括在社会生活中道德观念、行为规范、法制观念,建议他平时多观看一些法制类节目,引导他学会鉴别是非善恶,提醒其遇事一定要慎思慎行。社工还经常鼓励小志多参加一些社区组织的各类公益性活动,丰富他的业余生活的同时,进一步增强其人际交往能力,树立积极向上的生活态度。还进一步针对小志的心理问题进行了透彻的分析:如果单单在那里悲观、自哀自怜,而不去行动、去改变是没有用的,永远也不会成功。自信也是与生俱来的,是要靠自己的努力去充实自我,给自己加分,才能越来越有自信。 要相信人是有自我改变、自我实现的能力的。一段时间后,在社工的帮助和小志的自身的努力下,他找到了一份饭店服务员的工作,虽然工作很忙,工资也不高,但他却很知足,很珍惜。 他觉得像他这样的人,能找到一份工作已经很不容易,他要付出比常人更多的努力。如今,小志已经完全告别了过去,自信心和自我认同感得到了提升,对未来充满了希望。
其实,我们有很多服务对象,他们之所以会误入歧途,跟他们的家庭教育和家庭环境有很大关系。现代社会由于竞争加剧,就业困难,生活压力较大,住房吃饭样样需要钱,这使得父母将越来越多的精力放在赚钱打工上,而与子女共处的时间越来越少,家庭成员缺少情感上的沟通、交流,父母只关心孩子的物质生活是否能满足,而对其成长过程中生理、心理上的微妙变化缺少关心,管教方式仍以棍棒教育为主,这种结果往往容易损伤孩子的自尊心,更容易因对父母的隔阂而产生逆反心理,甚至促使孩子走上不归路。
宝山工作站 马海蓉 供稿